ВОЛОДЯ
«Земляки, кто может помочь человеку? Пару недель как у Почтовой, д. 126 поселился мужчина средних лет без определённого места жительства. Ведёт себя адекватно, не пьет. По слухам, отсидел, был прописан в Старо- дубе, лишился жилья и помощи. После освобождения не нашел себе нигде места.» - так начался пост в группе «Подслушано Брянск» в соцсети «ВКонтакте».
К тексту была приложена и фотография. Ступеньки у заколоченных дверей с закрашенными грязно-желтой краской надписями. Куча сваленной одежды, тоже грязной, за которой ну никак не распознать очертания человека. Тут же стоит пара пустых пластиковых бутылок из-под минеральной воды, маленький табурет и целлофановый пакет, висящий на ручке дверцы. А внутри всего этого, словно окуклившаяся гусеница, лежал Володя.
Очевидно, что автор того сообщения в социальной сети успел с ним поговорить. Неслучайно он подробно описал и историю человека, оказавшегося на ступенях: «Приехал на Камвольный с целью устроиться в Дом престарелых и инвалидов, но нужна справка, что он не прописан больше в Старо - дубе, и получить ее по месту нет средств и возможности».
А дальше следовал набор вопросов: «Может, кто знает, как ему поступить, кто-нибудь мотается туда по работе и захватит его или узнает, как ее взять дистанционно? Может, есть волонтеры или те, кто занимается помощью
в восстановлении документов и оказании прочей помощи таким людям? Должны же быть у нас организации такого плана».
Действительно, ровно такой набор мыслей-вопросов возникает у каждого, кто и хочет помочь, но как это сделать, не знает. Вот и остается лишь рассказать в соцсетях и надеяться, что найдутся добрые и знающие люди, готовые помочь.
Впрочем, был в том тексте один момент, самый главный, возможно, именно он выделял его из многих однотипных под общим заголовком «Вот до чего может опуститься человек». Нет, тут была совсем другая характеристика: «Человек не потерял ещё свой облик, надежду, что можно что-то изменить».
СУПРУГИ
Может ли сам человек, оказавшийся на улице, что-то изменить? Навряд ли. Сам он смог дойти лишь до того состояния, что бомжевал, умел выживать. Но вот вырваться из таких обстоятельств безумно сложно - нет знаний куда идти, нет возможности обращаться, быстро уходит здоровье (а улица, холодные ночи и жесткие ветра быстро даже богатыря превратят в развалину) и главное - постепенно уходит желание бороться за свой человеческий облик. Бродяжничество как болото засасывает человека, разрывает его контакты с социумом, обрекая на компанию таких же потерявших надежду, а потом и на смерть.
Забегая вперед, скажем, что Володя как раз оказался у той самой черты - стали отказывать ноги, стоять, а не то что перемещаться, ему было уже тяжело, так что дата первых октябрьских заморозков могла стать и последней в его жизни.
К счастью для Владимира, тот пост увидела одна супружеская пара. Он - из Стародуба, занимается бизнесом, она преподает в брянском вузе, родилась и выросла в Бежице.
Прочитали. Сорвались. Поехали. Нашли.
Говорили с ним долго. Узнали судьбу. На улице - с месяц. Действительно вышел из тюрьмы. Дом на Стародубщине сгорел. Нигде места найти себе не смог. По возрасту - пенсионер. На самом деле хотел определиться в Дом престарелых и инвалидов, пока собирался ехать за справкой его ограбили: малолетки украли пенсию. И главное, он подтвердил, что не пьет и хочет нормальной жизни.
Супруги решили спасать Володю. Много или мало для этого нужно сделать? Определить его в специализированное учреждение для лиц, оказавшихся на улице, - Комплексный центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий г. Брянска. А многие ли из наших читателей знают, что такой в нашем городе есть и как раз помогает таким, как Володя? К счастью для него, супруги знали и отвезли угасавшего человека в это небольшое обитое серым сайдингом здание по адресу: ул. 11 лет Октября, 1Е, в Володарском районе Брянска.
Оставим за скобками и то, как довезли Володю сюда, как его обследовал медик, как пришлось побывать в «кожвене», чтобы осмотреть пару болячек, а затем залечить их, и уже последовавшее за этим оформление в комплексный центр. Главное, он в итоге оказался в нужном месте и вовремя.
ЗОЯ ВЛАДИМИРОВНА
- Важно, чтобы человек понимал, куда он попал, что это по сути своей центр адаптации. Человек должен, опираясь на нас, найти способ к существованию: восстановить документы (если утеряны), устроиться на работу или оформить пенсию по возрасту или по инвалидности, зависит от ситуации, но в основе всего - его решение и желание вернуться к нормальной жизни, а это наблюдается не всегда, рассказывает заведующая отделением комплексного центра Зоя Кравцова. С ней мы беседуем спустя три недели начала истории с Володей. Здесь Зоя Владимировна работает уже 4 года.
В центре два отделения - мужское и женское. Всего в нем 25 койко-мест. По словам Зои Кравцовой, в год проходит около 200 человек. Не обходится и без сезонности. Осенняя пора, как сейчас, - традиционное время наплыва «клиентов», ведь начинает холодать и опытные или осведомленные обитатели улицы стремятся перебраться в тепло.
Контингент разный, в основном специфичный. Судимые, освободившие из мест лишения свободы, закоренелые бродяги, жертвы мошенников. За каждым здесь своя история, впрочем, не всему можно и нужно верить.
Часто бывает такое, что человек не хочет жить в общепринятых условиях, а действительно желает жить на улице, бродяжничать, попрошайничать. Такие вскорости сбегают, потом появляются снова и опять убегают, не говоря ни слова, часто оставляя документы тут. Они считают, что им лучше живется в подъезде, в подвале - такой их выбор.
По опыту сотрудников, чаще всего в комплексном центре оказываются люди в возрасте 40-50 лет. Бывают и молодые - зачастую выпускники детских домов, проведшие в интернатах всю сознательную, хоть и небольшую, жизнь. Некоторые из них выходят оттуда совершенно неподготовленными и несамостоятельными: не могут устроиться на работу, совершают преступления, оказываются в тюрьме, а по выходу на свободу не знают, как жить. И если молодежи проще найти работу и поверить в то, что жизнь дальше пойдет вверх, то людям более зрелого и преклонного возраста выбраться с улицы куда сложнее. Позади у них огромный груз проблем, разочарований, болезней, предательств, которые сплетаются в тяжкие оковы, тянут человека назад - на улицу, где очень тяжело выживать, но проще жить, не задумываясь.
Методика адаптации в комплексном центре как раз и направлена на то, чтобы задуматься о будущем.
Вот поступает человек. Конечно, ему предоставляется койко-место, постельные принадлежности, гигиенические средства. А дальше начинается уже скорее психологическая работа. Нужно мотивировать человека, чтобы он не оставался в том состоянии, в котором он жил на улице, а чтобы вылез из него, увидел путь наверх. Говорим им, объясняем, как прекрасен мир, что здорово ходить на работу, самому себя обеспечивать, делать покупки, что тогда тебя уважают и ты сам себя уважаешь! Очень хочется, чтоб это удавалось в каждом случае, но, к сожалению, не все так просто, - не сдерживая эмоций, рассказывает Зоя Владимировна.
Для таких центров нужно нащупать тонкую грань, чтобы, с одной стороны, постояльцу было комфортно, а с другой стороны, он не воспринял пребывание здесь за «санаторий». Необходимо, чтобы человек встал на ноги и
пошел по жизни вперед, а не стал приживалой. Например, здесь нет трехразового питания - постояльцы получают раз в день паек. Это тоже стимул искать работу или уже оформляться в Дом престарелых и инвалидов. Как пояснила Зоя Кравцова, есть ограничения и по сроку пребывания:
Проживают у нас не более трех месяцев в году. Но иногда, если того требуют обстоятельства, этот срок продлевается. Ну, например, если ждем оформления документов или оформления пенсии.
Центр готов принять лиц независимо от того, из какого региона или страны они. Если оказались в такой ситуации, что больше обращаться некуда, здесь примут, поддержат, помогут встать на ноги. Даже при отсутствии прописки у человека есть возможность устроиться (не всегда официально, правда) грузчиком, или продавцом, или разнорабочим. Г лавное - начать получать средства к существованию, скопить небольшую сумму, которая позволит начать снимать жилье.
Мы же и есть центр адаптации. Задача - научить человека жить в обществе, адекватно воспринимать социальные условия и встраиваться в них. И в этом, конечно, главное - найти работу, получить возможность кормить себя. А это важно и с социальной, и с психологической точки зрения. Работа, съемное жилье - это этапы, шажки по возвращению в социум. Потом может и личная жизнь наладиться.
В основном есть два пути у человека попасть в такой комплексный центр. Или он сам узнает о существовании учреждения и приходит, или его привозят сердобольные граждане. Иногда в их роли оказываются и сами сотрудники центра.
Одного нашего ушедшего по - стояльца я нашла у магазина спустя год. Он стоял и просил милостыню. Я его узнала. Он ушел, никому ничего не сказав, а все документы остались у нас в центре. А ведь мы его искали и через полицию. А тут чисто случайно увидела дедушку с баночкой в руке, собирающего милостыню. Сколько он за день так насобирает? Рублей 100-150? И на эти деньги люди умудрятся выживать! Конечно, я сразу стала с ним говорить, убедила вернуться. В этот раз он уже понял, что возвращаться на улицу не хочет, и мы ему организовали направление в интернат для пожилых в Жуковском районе, - рассказывает одну из многих историй Зоя Владимировна.
В других случаях людей сюда направляют из правоохранительных органов или медицинских учреждений.
- Разные случаи бывают. Например, один из наших постояльцев ехал на родину, на Украину. Что там произошло на границе, непонятно, но он оказался без документов и денег и вернулся на территорию Брянской области. А до этого жил в Якутии, и восстанавливать все бумаги надо там. Представьте ситуацию! Он не может ни билет купить туда полететь, да и средств на покупку нет. Благо обратился к нам, за несколько месяцев и вопрос с документами решился, и на билет скопил - устроился охранником, а проживал у нас.
За годы своей работы комплексный центр обзавелся и друзьями - людьми и организациями, оказывающими помощь или предоставляющими пребывающим работу. Например, это управляющие компании: они готовы для постояльцев предложить работу дворника или уборщицы, продавцы с рынка берут их грузчиками или помощниками. Помогает и Церковь - некоторых удается устроить в монастыри.
Другой вид помощи, который особенно необходим центру, - одежда. Лица, оказавшиеся в нем, зачастую ходят в рванье, не говоря о санитарном состоянии таких «костюмов». Так что одежду тут готовы принимать от добрых жителей всегда. Самые востребованные размеры - 48-54, а обувь так вообще любого размера найдет своего нового владельца.
Признается Зоя Кравцова, что многие оказавшиеся в центре имеют серьезные проблемы с алкоголем, а иногда и с наркотиками. Нередко они представляют угрозу и для персонала, и для других пребывающих, и для себя. В таких ситуациях задача администрации распознать и предупредить угрозу, направить поступившего в соответствующее учреждение.
Сложная ли работа у сотрудников комплексного центра? Эмоционально очень. Есть ли в ней благодарность - безусловно. Самые радостные моменты, когда постояльцы от всего сердца говорят спасибо за то, что их спасли, дали шанс на новую жизнь.
АЛЕКСАНДРА СЕРГЕЕВНА
Есть устоявшееся мнение, что в таких учреждениях люди работают или несколько месяцев и сбегают, или остаются здесь до самой пенсии, а иногда и дольше - понимают, что это их призвание, ведь кто-то должен творить добро.
Коллектив в центре небольшой - 14 человек, но это именно люди, живущие своей работой, сопереживающие каждому попавшему в учреждение.
Одна из них Александра Авраменко. На днях она отметила 70-летний юбилей. Из своей долгой трудовой жизни последние 10 лет посвятила работе в комплексном центре. Здесь трудится медицинской сестрой, а до этого в ее трудовой биографии были и Бежицкий роддом, и кожвендиспансер, и госпиталь для ветеранов войн.
Впрочем, работа медсестрой в таком адаптационном центре имеет свою специфику. Прежде всего должен быть «наметан глаз», чтобы выявлять «проблемных клиентов», находящихся под воздействием веществ или имеющих проблемы с психикой. Без согласия медицинского работника ни один человек не может быть принят на пребывание. Помогает ей и опыт работы в кожвендиспансере. Многие люди, живущие на улице, приобретают кожные заболевания: тут и вши, и разного рода кожные язвы, и еще «полный букет» болячек. Выявить, направить на лечение, посоветовать мазь или иной препарат - это все она может.
Но для пребывающих медсестра с огромным жизненным опытом, повидавшая немало подобных «клиентов» и выслушав не одну сотню их историй, еще и психолог, человек, с которым можно поговорить по душам.
За 10 лет такой психологической практики она уже научилась подбирать то самое слово, которое, как волшебный ключик, поворачивает внутри человека шестеренки души, чтобы он увидел, как живет сейчас и к чему надо стремиться.
ИРИНА
Визит в центр пришелся на разгар рабочего дня. Оттого не удивительно, что в помещении было только несколько человек преклонного возраста. Володя и его сосед по палате Юра играли в шахматы, оказалось, что прибывший пару недель назад в центр Владимир неплохой игрок. Оба они сейчас ждут оформления документов, чтобы устроиться на постоянное проживание в Дома престарелых и инвалидов.
Другие обитатели центра в это время - на работе. Назад вернутся ближе к вечеру.
Еще одним постояльцем, бывшем на месте, оказалась женщина. Исхудалая фигура, по которой видно - держится. В человеке с первых слов почувствовалась борьба двух противоположностей: боязнь открыться и желание выговориться. После пары фраз начинаем общаться, и Ирина, как она представилась, неспешно раскрывает судьбу, приведшую ее на койку в комплексный центр.
Я здесь уже третий раз по два месяца. Это за 3 года... Работала, была и квартира. Сын есть. Сейчас место регистрации в Жуковском районе в деревне в сгоревшем доме. Как так получилось? А вот такие есть хитрые люди, что мы остались без жилья...
Дальше была классическая история про «черных риелторов», помощь которым оказала одна из родственниц. Ирина с сыном, пока позволяли возможности, снимали жилье в Брянске, но со временем это стало сложно. Так она в первый раз оказалась в комплексном центре.
Как-то искала информацию в справочнике, кто может помочь. Наткнулась, позвонила, рассказала ситуацию. Мне сказали: «Приезжайте». Я вначале просто приняла информацию к сведению, но поехала. Потом получилось, что за съемное жилье платить уже совсем не могли. Сын поехал в Москву на заработки. А я сюда, - тихим голосом рассказывала она.
Параллельно боролась за справедливость, но безрезультатно. Сейчас подрабатывает, копит деньги. Когда собирается сумма - покидает центр, но через какое- то время снова приходится возвращаться.
НОВЫЙ ВОЛОДЯ
В собеседнике, сидящим напротив, тяжело узнать человека, чья фотография появилась в интернете. Володя пострижен, гладко выбрит, переоделся в выданную здесь одежду. Но главное изменение - в глазах. На том сентябрьском фото, это прозрачные экраны, сквозь которые мутно сияла безнадежность. Так смотрят те, кому смотреть уже не на что.
Сейчас в глазах появились спокойствие и уверенность: Володя знает, что документы на оформлении и через некоторое время он будет проживать в специализированном учреждении - Доме для престарелых и инвалидов. Там он уже будет на полном обеспечении, скитаться и мерзнуть на тех самых ступеньках больше не придется.
Это новый Володя - человек, которому судьба и люди дали шанс прожить эту часть жизни достойно. Разговариваем, Володя просит возможности присесть - боль в ногах хоть и стала меньше, но дает о себе знать. Охотно отвечает на вопросы о прошлой жизни, до тюрьмы и последующих мытарств (даже пожил с цыганами, последний месяц обитал уже на улице):
Я до этого на улице не был. Раньше работал - ремонтировал сельхозтехнику. Это раньше, когда помоложе был. В Стародубе тогда жили, с батей работал, технику чинил, картофелекопалки те же самые. Потом взяли грузовик, работали по сельхозпредприятиям - развозили навоз и прочее. Женат был - жена красавица-молдаванка. Ее уж нет в живых. Сын есть, но с ним не общаемся. Он в Липецкой области, у него все хорошо, лучше, чем у меня.
Жизнь на улице не озлобила Володю, напротив, тут он, может, за многое время столкнулся с настоящей людской добротой:
Пока жил на улице, люди сердобольные мне помогали. Приносили поесть. Туда, где лежал, и приносили. Даже суп в банках.
В разговоре с Володей становится ясно: сейчас у него в жизни есть цель - не вернуться назад. Несколько раз по ходу разговора он подчеркивает, что не пьет и не хочет назад на ступеньки.
Да как же я могу земляка подвести, - в какой-то момент выдает Володя, говоря о людях, привезших его в центр. - Они в меня поверили, дали шанс. Спасибо им!
P.S. Связаться с комплексным центром можно по телефону (4832)28-36-05, электронной почте vol.bomg@mail.ru, или через сайт kca03.uszn032.ru
Комментарии (0)